Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 18 Eylül 2026

Bu politika, www.kullanatsiparis.com ziyaretçilerinin ve müşterilerinin kişisel bilgilerinin hangi genel amaçlarla kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Ayrıntılı hukuki bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.

1. Firma Bilgileri

2. Toplanan Bilgiler

• Ad, soyad, şirket/unvan ve vergi bilgileri.
• E posta, telefon, teslimat ve fatura adresleri.
• Sipariş, ürün, ödeme durumu, iade, destek ve iletişim kayıtları.
• IP adresi, cihaz, tarayıcı, oturum, çerez ve site kullanım bilgileri.
• Pazarlama izin ve ret tercihleri.

3. Kullanım Amaçları

Bilgiler; üyelik ve sipariş işlemleri, ödeme ve sahtecilik kontrolü, teslimat, faturalama, iade, müşteri desteği, hukuki yükümlülükler, güvenlik, site performansı, kullanıcı tercihleri ve izin verilmişse pazarlama amaçlarıyla kullanılır.

4. Hizmet Sağlayıcılar

Veriler; hizmetin gerektirdiği ölçüde Shopify, ödeme kuruluşları ve bankalar, kargo firmaları, barındırma ve bilişim sağlayıcıları, e posta/SMS hizmetleri, muhasebe ve hukuk danışmanları ile yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Google Analytics, Google Ads ve Meta Pixel yalnızca gerekli tercih ve hukuki şartlar sağlandığında kullanılmalıdır.

5. Çerezler ve Pazarlama

Zorunlu çerezler sitenin çalışması için kullanılır. Analiz ve reklam çerezleri varsayılan olarak kapalı tutulmalı ve gerekli olduğu hâllerde kullanıcının aktif onayıyla çalıştırılmalıdır. E posta ve SMS pazarlaması ayrı, isteğe bağlı onaya dayanır; alışverişin şartı değildir.

6. Güvenlik ve Saklama

Kişisel verilerin hukuka aykırı erişim, değişiklik, kayıp veya açıklanmaya karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirler alınır. Veriler yalnızca işleme amacı, sözleşme, zamanaşımı ve yasal saklama yükümlülüklerinin gerektirdiği süre boyunca tutulur.

7. Haklar ve İletişim

İlgili kişiler KVKK kapsamındaki taleplerini, kimliklerini doğrulamaya elverişli bilgi ve belgelerle şirket adresine veya erdem@prozirvetedarik.com adresine iletebilir. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanır.

8. Verilerin Toplanma Kaynakları

Kişisel bilgiler; hesap oluşturma, sipariş ve ödeme adımları, iletişim ve teklif formları, telefon/WhatsApp/e-posta yazışmaları, kargo ve iade işlemleri, çerezler, cihaz kayıtları, ödeme kuruluşları, bankalar ve kargo firmaları üzerinden toplanabilir. Bilgilerin bir bölümü kullanıcı tarafından doğrudan sağlanırken bir bölümü hizmetin kullanımı sırasında otomatik oluşur.

9. İşleme İlkeleri

Veriler hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel, belirli-açık-meşru amaçlarla, amaçla bağlantılı-sınırlı-ölçülü ve gerekli süre kadar muhafaza edilme ilkelerine uygun işlenir. Hizmetin yürütülmesi için gerekli olmayan veriler zorunlu alan olarak talep edilmemelidir.

10. Ödeme Bilgileri

Kart ödemeleri yetkili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenir. Şirket, tam kart numarası ve CVV/CVC güvenlik kodunu kendi sistemlerinde saklamaz. İşlem sonucu, ödeme durumu, tutar, taksit ve iade bilgileri sipariş ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kaydedilebilir.

11. Yurt İçi ve Yurt Dışı Paylaşımlar

Veriler, hizmetin gerektirdiği ölçüde Shopify, ödeme ve kargo sağlayıcıları, e-fatura/muhasebe hizmetleri, bilişim ve barındırma firmaları, müşteri iletişimi sağlayıcıları, danışmanlar ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Shopify, Google, Meta veya diğer küresel hizmetlerin kullanılması yurt dışına veri aktarımı doğurabilir. Bu aktarımlar KVKK madde 9 kapsamında geçerli aktarım mekanizmasına ve gerekli güvenlik tedbirlerine dayanmalıdır.

12. Pazarlama Tercihleri

E-posta, SMS, telefon ve WhatsApp pazarlama tercihleri birbirinden ayrı yönetilir. Pazarlama onayı, üyeliğin veya alışverişin ön şartı değildir. Kullanıcı onayını şirket kanallarından, iletideki ret yönteminden veya İYS üzerinden geri alabilir. Sipariş, ödeme, teslimat, güvenlik ve sözleşmenin ifasına ilişkin zorunlu hizmet bildirimleri pazarlama iletisi sayılmaz.

13. Saklama ve Silme

Veriler; siparişin ifası, mali kayıt, tüketici işlemi, uyuşmazlık ve zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. İşleme amacı ve hukuki saklama yükümlülüğü sona erdiğinde veriler uygun yöntemle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Yedeklerde bulunan veriler, erişimi sınırlandırılarak yedek döngüsü içinde güvenli biçimde kaldırılır.

14. Politika Değişiklikleri

Hizmetler, kullanılan uygulamalar veya mevzuat değiştiğinde politika güncellenebilir. Güncel sürüm, yayın tarihiyle birlikte bu sayfada sunulur. Esaslı değişiklikler uygun iletişim kanallarıyla ayrıca duyurulabilir.

15. Hukuki Çerçeve

Kişisel veriler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunundaki genel ilkelere ve somut işleme faaliyetinde uygulanabilen hukuki sebebe göre işlenir. Sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve ölçülü meşru menfaat şartlarına dayanan işlemler açık rızaya bağlanmaz. Açık rıza gereken pazarlama, analitik veya reklam işlemleri ise ayrı, belirli, bilgilendirmeye dayalı ve özgür iradeyle verilen tercihe bağlıdır.

16. Yurt Dışı Veri Aktarımı

Shopify, Google ve Meta gibi yurt dışında altyapısı bulunan sağlayıcıların kullanılması yurt dışına veri aktarımı doğurabilir. Düzenli aktarımlar yalnızca KVKK madde 9 kapsamındaki yeterlilik kararı veya uygun güvencelerden uygulanabilir olanı kurulmuşsa gerçekleştirilir; Kurul tarafından ilan edilen standart sözleşmelerin kullanılması hâlinde sözleşme mevzuattaki usul ve süre içinde Kuruma bildirilir. Arızi aktarım istisnaları yalnızca kanundaki şartların gerçekten oluştuğu sınırlı durumlarda kullanılabilir.

17. İlgili Kişi Başvuruları

KVKK kapsamındaki talepler şirket adresine yazılı olarak, prozirve@hs01.kep.tr KEP adresine, güvenli elektronik imzayla veya başvuru sahibinin sistemimizde kayıtlı e-posta adresi üzerinden iletilebilir. Başvurular talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.