Son güncelleme: 18 Eylül 2026
Kullan At Sipariş'te ödeme sayfaları şifreli bağlantı üzerinden çalışır. Ödeme sırasında kullanılabilen yöntemler ve toplam tutar, sipariş onayından önce ödeme ekranında gösterilir.
1. Kart Güvenliği
Kredi veya banka kartı bilgileriniz, ödeme işleminin yürütülmesi amacıyla yetkili banka ya da ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısına iletilir. Tam kart numarası ve güvenlik kodu şirket sistemlerimizde saklanmaz.
2. 3D Secure ve Doğrulama
Bankanız işlemin güvenliği için 3D Secure, tek kullanımlık doğrulama kodu veya ek kimlik doğrulaması isteyebilir. Bu doğrulamalar doğrudan bankanız tarafından gerçekleştirilir.
3. Güvenli Alışveriş İçin
- Ödeme yaparken adres çubuğunda https:// ve doğru alan adının bulunduğunu kontrol edin.
- Kart şifrenizi veya tek kullanımlık doğrulama kodunuzu hiç kimseyle paylaşmayın.
- Şüpheli bir işlem görürseniz bankanızla ve destek ekibimizle hemen iletişime geçin.
4. Ödeme Verilerinin İşlenmesi
Ödeme formuna girilen kart bilgileri, işlemin tamamlanması amacıyla banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısına iletilir. Kart numarası ve güvenlik kodu şirket çalışanları tarafından görüntülenmez ve şirket veri tabanında saklanmaz. Sipariş kaydında yalnızca ödeme durumu, tutar, işlem referansı ve gerekli muhasebe bilgileri bulunabilir.
5. Sahtecilik ve Risk Kontrolleri
Şüpheli işlem, tutarsız teslimat/fatura bilgisi veya yetkisiz kart kullanımı riski tespit edildiğinde sipariş ek doğrulamaya alınabilir. Müşteriden kimlik veya kartın tam bilgileri istenmez; gerekli doğrulama bankanın veya ödeme kuruluşunun güvenli kanalı üzerinden yapılır.
6. İptal ve İade Güvenliği
Onaylanan iadeler, mümkün olan durumlarda alışverişte kullanılan ödeme aracına yönlendirilir. Kart iadesinin hesap hareketlerine yansıma süresi bankaya göre değişebilir. Şirket, iade yapabilmek için müşteriden kart şifresi, CVV/CVC kodu veya tek kullanımlık banka doğrulama kodu talep etmez.
7. Dolandırıcılık Uyarısı
Ödeme talebi içeren şüpheli e-posta, mesaj veya bağlantıları açmayın. Havale/EFT yapmadan önce hesap sahibinin şirket unvanıyla uyumlu olduğunu kontrol edin. Şüpheli bir bildirim aldıysanız işlem yapmadan önce 0212 659 78 79 veya 0541 744 19 81 üzerinden doğrulama isteyin.